La comunicazione nell'attività educativa

L'attività educativa a scuola si presenta come uno scambio comunicativo attraverso un dialogo.

La comunicazione educativa è innanzitutto una trasmissione di informazioni tra un mittente (insegnante) e un ricevente (studente).  La comunicazione non è un processo unidirezionale ma segue una dinamica circolare nella quale mittente e ricevente si scambiano i ruoli: lo studente che ascolta l'insegnante reagisce con domande, cenni del capo, espressioni del viso e diventa a sua volta un mittente di un messaggio che il docente riceve. L'allievo non è un recettore passivo di informazioni, infatti nella comunicazione educativa deve esserci un dialogo basato sulla partecipazione attiva di entrambi gli interlocutori.

Per evitare che il messaggio originario venga alterato nella percezione del destinatario è necessaria la metacomunicazone esplicita: il ricevente dichiara di aver compreso il messaggio facendone una rielaborazione. Nell'attività educativa è l'insegnante a sollecitare la metacomunicazione utilizzando la funzione metalinguistica ( Roman Jakobson ) che consiste nel verificare se il codice adottato viene inteso correttamente dal ricevente.

E' particolarmente importante che l'insegnante o educatore, in quanto adulto "facilitatore" del processo di insegnamento/apprendimento verifichi le modalità e l'efficacia della propria comunicazione.

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